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“我相信一点,是我的客人,我一定会认真服务好,让他们尽可能满意。如果不是我的目标人群,我争不来,也没必要。” ——许元志   互联网+的浪潮,一波一波拍打着传统行业的礁石。有的行业成功了,而家装,由于其流程长、情况复杂、从业者素质良莠不齐,是公认的最难互联网化的行业之一。行业中人是如何看待互联网的?在这个时代,他们是如何适应如何求发展的?带着这些问题,我们采访了钱柜娱乐老虎机手机版777的许总,聆听他的想法。   钱柜娱乐老虎机手机版公司也许不是最优,但一定是更有保障的选择   这一代的年轻人,有更强的愿望去打理自己的家,为了把家钱柜娱乐老虎机手机版得更好,他们会愿意学习更多的知识,互联网给了他们渠道和途径去比较和学习,在此背景下,传统的钱柜娱乐老虎机手机版公司也成为了年轻人的对立面,被扣上钱柜娱乐老虎机手机版老虎机官网不好,费用昂贵,过程简陋的标签 钱柜娱乐官网_钱柜娱乐官网登录_钱柜娱乐777【唯一授权官网】
  “互联网是不可逆转的大势头,年轻人的口味也是未来的方向。但是互联网化喊了这么久,互联网也是需要实业才能落地的。”   “现在的流行模式是‘钱柜娱乐老虎机手机版老虎机官网师+工长’,甚至如果是觉得自己的比较懂钱柜娱乐老虎机手机版,叫个工长或者在路边叫个师傅就敢自己在家干。但是说句实话,现在分工越来越细,外行里真正懂钱柜娱乐老虎机手机版的人能有多少?有人脉、懂这行的人自己做,是完全没问题的。最怕的就是那种半生不熟、似懂非懂的,也跟着有样学样,那就危险了。读了一点帖子,就敢说懂得钱柜娱乐老虎机手机版了?好的工长就那么好找么?半生不熟的朋友介绍的,路边捡的游击队,出了问题,你能找到人家嘛?验收了付了钱他拍拍屁股走了,你的房子出了问题,你哪里去找?”   “很多人图便宜,觉得自己能够做主,钱柜娱乐老虎机手机版公司这个不好那个不好,实际上对于普通人来说,有品牌的钱柜娱乐老虎机手机版公司才是比较靠谱的。他有店铺,有来之不易的声誉,有他的流程和规范来制约施工队。出了问题,你有他的保修承诺,找得到人,有人能帮你处理问题。我们钱柜娱乐老虎机手机版777,水电工之类内层可以包终身,漆工瓦工这些内层可以保两年,我们的工程有问题,都是由我们来扛。”   “其实现在的钱柜娱乐老虎机手机版公司,跟业主的合作模式有很多种的。你愿意出了钱柜娱乐老虎机手机版老虎机官网,由我们来施工,也是可以的。对于和钱柜娱乐老虎机手机版777合作的业主来说,我们的钱柜娱乐老虎机手机版老虎机官网师可以陪着业主去逛建材市场,用他们的专业意见帮业主挑到合适的主材,也能从厂方拿到更好的价格,并且全程配送。”   评价是为了反馈及解决客人的问题,不是营销手段   互联网带给消费者的一个工具,就是评价与口碑,都晾在光下,同时这也面临了另一个问题,就是与此伴生的口碑营销和买卖差评。 钱柜娱乐官网_钱柜娱乐官网登录_钱柜娱乐777【唯一授权官网】
钱柜娱乐老虎机手机版777对大众点评上的每个单子都有细致的回复   “钱柜娱乐老虎机手机版777的每一个单子,事后都会要求客人在大众点评上给予评价,这个是与负责人员的业绩奖金直接挂钩的,所以一旦客人给出了具体的不满意见,我们内部会有迅速的反应机制,来追踪这个案子,具体有哪些问题,力求获得解决。我相信绝大多数业主如果写出负面意见,是希望有具体的改进的。能力范畴之内,我们一定全力解决。”   “评价是一把双刃剑,它既可以作消费者对我们的工作质量的监督和反馈,同时又是一种对外的口碑沉淀。后面一种情况,不可避免地会遇见一些压力极大的同行的恶意竞争。十年来,钱柜娱乐老虎机手机版777也不是没有遇见过。所以对待负面评价,我们的基本态度是,立刻追踪具体的问题,如果是客户的问题,我们一定解决。但如果是其他平台上的评论,无法追踪到具体案例和问题,我们会倾向于归类为恶意评论。”   “大家都用淘宝,淘宝经验多的人一定知道,一家店子,业务体量到一定程度,一千个客人一千个标准,差评几乎是无法避免的。如果是全好评的,那刷单的可能性反而很大。又比如说,钱柜娱乐老虎机手机版777对待差评的基本态度,将这种比例控制在但一定比例之下,就可以了。”   “我相信一点,是我的客人,我一定会认真服务好,让他们尽可能满意。如果不是我的目标人群,我争不来,也没必要。评价的本质是反馈,不是营销。我们踏踏实实服务好自己的客户就好。”   在激烈的年代中,扎实变革,稳步前进的人才能活下来   这是一个竞争异常激烈的年代。对于传统的钱柜娱乐老虎机手机版平台来说,互联网平台异军突起,房租人力成本压力巨大,每天都有倒下的,也有人在这样的压力下顽强生长。 钱柜娱乐官网_钱柜娱乐官网登录_钱柜娱乐777【唯一授权官网】
钱柜娱乐老虎机手机版777年会上的许总。总结了鸡年的辛苦,迎接狗年的新挑战   “我99年来到上海,08年创立钱柜娱乐老虎机手机版777,干这行也快20年了。一路走来都很顺利,光景好的年景发展迅速,光景不大好的年景发展虽然慢,但是总体还是在上扬的走势。非常幸运地一直有家人和伙伴支持我,让我一路走到现在。”   “虽然现在说钱柜娱乐老虎机手机版777发展的不错,但我从来也没敢做甩手掌柜,还是在一线具体管理,从上到下了解每一个环节的具体情况。钱柜娱乐老虎机手机版是一个流程长、漏洞多、情况复杂的盘子,管理难度很高。稍有不慎,便有非常多麻烦。”   “现在我们搞的这个聚光灯下求蜕变的活动,把传统的内部工程部监督的模式革命掉,把第三方监理请进来。传统的第三方监理模式只是负责四个节点的验收,现在就是全过程监理,对过程负责。监理每天在群里汇报,每个月有硬性惩罚指标,保证至少一周去一次。而传统的工程部负责抽查监理的工作,环环相扣,所有的线路都向我负责。”   “我自己也是为人父为人夫的,深深明白年轻人对自己的房子的渴望和归属感。未来风险多大,以后的路怎么走,谁也不好说。但是能把手上的事做好,把一个个具体案子做好,材料不弄虚作假,有问题及时解决。我想应该也是够了。”
关键词 许元志(钱柜娱乐老虎机手机版777董事长)
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